Declaración sobre accesibilidad

Nos complace su interés en la accesibilidad de nuestro sitio web.

Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestra tienda online sin restricciones. Por eso, nos dedicamos con gran esfuerzo a la accesibilidad digital y trabajamos de manera continua para hacer que nuestra oferta sea accesible para todos. La accesibilidad es para nosotros un componente fundamental para promover activamente la inclusión y crear una experiencia de compra que realmente esté disponible para todos.

Por lo tanto, nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea accesible de acuerdo con las leyes nacionales de trasposición de la Directiva (UE) 2019/882.

La declaración de accesibilidad es válida para: www.timetex.com/es-es

1. Descripción general de los servicios

A través de nuestro sitio web, ponemos a su disposición nuestra tienda online. Se trata de un servicio electrónico en el sentido de la Directiva (UE) 2019/882 y sus leyes nacionales de trasposición.

En nuestra tienda online usted puede:

• Comprar productos

• Adquirir contenidos digitales. Un contenido digital es un archivo proporcionado online. A diferencia de la compra de productos físicos, aquí no recibe un objeto físico, sino solo una posibilidad de uso. Las condiciones exactas se detallan en los Términos y Condiciones y/o en la página del producto correspondiente.

2. Descripciones y explicaciones necesarias para comprender la ejecución del servicio

A través de las páginas de productos, puede añadir nuestros productos al carrito sin compromiso. Puede corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante. Para ello, utilice las ayudas de corrección que se indican y explican en el proceso de pedido. Las opciones de pago están disponibles según se indiquen en el proceso de compra.

3. Descripción del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad

3.1 Aplicación de normas armonizadas y especificaciones técnicas

Nuestra tienda online cumple en parte con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) en la versión: 2.1. Alcanzamos el nivel AA.

Las WCAG son un estándar internacional de pautas de accesibilidad. Son desarrolladas y mantenidas por el World Wide Web Consortium (W3C), el organismo encargado de la estandarización de las tecnologías en internet. El objetivo de estas directrices es crear estructuras para ofertas digitales que permitan el acceso y uso para todas las personas, en el marco de la accesibilidad digital.

3.2 Medidas de apoyo

Nuestro sitio web ofrece las siguientes medidas de apoyo:

Nos comprometemos a que nuestros contenidos y servicios digitales sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus capacidades individuales. Por eso trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y, en la actualidad, estamos subsanando paso a paso las deficiencias identificadas.
Las siguientes medidas ya se han implementado o están en proceso de implementación:

• Estructuración de la arquitectura de la información
• Optimizaciones para mejorar la orientación y la comprensibilidad de nuestro sitio web mediante una estructura visual y semántica clara de los contenidos
• Compatibilidad con el uso del teclado para muchos elementos centrales
• Diseño responsivo, es decir, los contenidos siguen siendo legibles y utilizables incluso con niveles de zoom más altos
• Enriquecimiento de la estructura HTML existente con elementos HTML semánticamente significativos
• Optimización de los contrastes y tamaños de texto de los contenidos existentes
• Revisión y optimización continuas de nuestros contenidos y funciones en cuanto a accesibilidad
• Integración de un kit de herramientas inclusivo y de fácil acceso, con el que los usuarios pueden adaptar fácilmente los contenidos a sus necesidades

• Algunos componentes interactivos, como botones, enlaces o campos de selección, aún carecen de un resaltado claro del foco o de la posibilidad de control mediante teclado conforme a los estándares. Medidas: La adaptación de todos los elementos afectados de acuerdo con los requisitos de las WCAG 2.1 se llevará a cabo antes de finales de 2025.
• Algunas estructuras HTML y denominaciones de enlaces deben optimizarse. En algunos casos, aún faltan formulaciones coherentes y marcas correctas. Medidas: La adaptación de todos los elementos afectados de acuerdo con los requisitos WCAG 2.1 se llevará a cabo hasta finales de 2025.
• Algunos documentos PDF no están preparados para ser accesibles. Actualmente, estos documentos son difíciles de leer para las tecnologías de asistencia. Medidas: Está prevista la revisión de todos los documentos PDF relevantes. Las versiones accesibles estarán disponibles a más tardar a finales de 2025.
• Nuestros vídeos de productos y explicativos no disponen actualmente de subtítulos ni audiodescripciones. Esto limita su uso por parte de personas con discapacidad auditiva y visual. Medidas: Los vídeos se revisarán sucesivamente. Los subtítulos y las audiodescripciones se añadirán a más tardar a finales de 2025.
• Algunos elementos de control (por ejemplo, botones, enlaces, navegación) aún no cumplen con la relación de contraste requerida, lo que dificulta la legibilidad, especialmente para las personas con discapacidad visual. Medidas: La adaptación de todos los elementos afectados de acuerdo con los requisitos de contraste de las WCAG 2.1 se llevará a cabo antes de finales de 2025.
• Ciertas áreas interactivas (por ejemplo, el carrito de la compra, los formularios, los filtros de productos) no contienen actualmente suficientes atributos ARIA. Por lo tanto, la usabilidad con lectores de pantalla es limitada. Medidas: La implementación de los atributos ARIA correctos se llevará a cabo gradualmente hasta finales de 2025.
• Algunos de nuestros formularios tienen etiquetas incompletas o insuficientes y, en algunos casos, los mensajes de error no se transmiten correctamente a los lectores de pantalla. Medidas: La adaptación de todos los elementos afectados de acuerdo con los requisitos WCAG 2.1 se llevará a cabo hasta finales de 2025.
• Algunas de nuestras imágenes/gráficos tienen textos alternativos insuficientes o inexistentes y algunos elementos puramente decorativos no están identificados como tales. Medidas: La adaptación de todos los elementos afectados de acuerdo con los requisitos WCAG 2.1 se llevará a cabo hasta finales de 2025.

4. Datos de contacto – Informar de una barrera

¿Ha notado deficiencias en cuanto a la accesibilidad? Entonces, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Puede contactarnos por correo postal, telefónicamente, por correo electrónico :

TimeTEX España

Ländenstraße 10
93339 Riedenburg
Alemania

Teléfono: 0627 54 62 06

E-Mail: accesibilidad@timetex.es

Esta declaración fue creada en fecha 27.06.2025.