Verklaring over toegankelijkheid

We zijn blij met uw interesse in de toegankelijkheid van onze online aanwezigheid.

We willen dat iedereen onze online winkel onbeperkt kan gebruiken. Daarom zetten we ons met veel inzet in voor digitale toegankelijkheid en werken we continu aan het toegankelijk maken van ons aanbod voor iedereen. Toegankelijkheid is voor ons een centraal onderdeel van het actief bevorderen van inclusie en het creëren van een winkelervaring die er echt voor iedereen is.

Daarom streven we ernaar om onze online aanwezigheid in overeenstemming met de nationale implementatiewetgeving van Richtlijn (EU) 2019/882 toegankelijk te maken.

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor: www.timetex.com/nl-nl

1. Algemene beschrijving van de dienst

Via onze online aanwezigheid bieden wij onze online winkel aan. Dit is een elektronische dienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de nationale implementatiewetgeving daarvan.

In onze online winkel kunt u:

• Goederen kopen.

• Digitale inhoud aanschaffen. Digitale inhoud is een bestand dat online wordt aangeboden. In tegenstelling tot de aankoop van fysieke producten ontvangt u hier geen fysiek object, maar alleen een gebruiksrecht. De exacte voorwaarden zijn te vinden in de algemene voorwaarden en/of op de betreffende productpagina.

2. Beschrijvingen en uitleg die nodig zijn om de uitvoering van de dienst te begrijpen.

Via de productpagina's kunt u onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen. Uw gegevens kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd voordat u uw definitieve bestelling plaatst. Hiervoor kunt u de correctiehulpmiddelen gebruiken die in het bestelproces zijn aangegeven en uitgelegd. Voor betaling zijn de betalingsmethoden beschikbaar die tijdens het bestelproces worden vermeld.

3. Beschrijving van de naleving van de toegankelijkheidseisen

3.1 Toepassing van geharmoniseerde normen en technische specificaties

Onze online aanwezigheid voldoet gedeeltelijk aan de richtlijnen voor toegankelijke webinhoud (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) in versie 2.1. Het bereikte niveau is: AA.

In Nederland sluiten wij aan bij de Wet digitale toegankelijkheid, die eisen stelt aan de toegankelijkheid van digitale diensten en producten. Het doel is om een inclusieve digitale omgeving te creëren, zodat iedereen, ongeacht beperkingen, toegang heeft tot online diensten en informatie.

3.2 Ondersteunende maatregelen

Onze website biedt de volgende ondersteunende maatregelen:

Wij zetten ons in om onze digitale inhoud en diensten toegankelijk te maken voor iedereen, ongeacht hun individuele capaciteiten. Daarom werken we voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website en zullen we de nog bestaande tekortkomingen stapsgewijs verhelpen.
De volgende maatregelen zijn al geïmplementeerd of worden momenteel uitgevoerd:

• Gestructureerde opbouw van de informatiearchitectuur
• Optimalisaties voor een betere oriëntatie en begrijpelijkheid van onze website door een duidelijke visuele en semantische indeling van de inhoud
• Ondersteuning van de toetsenbordbedienbaarheid voor veel centrale elementen
• Responsief ontwerp, d.w.z. dat de inhoud ook bij hogere zoomniveaus goed leesbaar en bruikbaar blijft
• Verrijking van de bestaande HTML-structuur met semantisch zinvolle HTML-elementen
• Optimalisatie van contrasten en tekstgroottes van de bestaande inhoud
• Voortdurende controle en optimalisatie van onze inhoud en functies op toegankelijkheid
• Integratie van een gemakkelijk toegankelijke inclusieve toolkit, waarmee gebruikers heel eenvoudig zelf inhoud aan hun behoeften kunnen aanpassen

• Bij sommige interactieve componenten, zoals knoppen, links of selectievelden, ontbreekt nog een duidelijke focusmarkering of de mogelijkheid van standaardconforme toetsenbordbesturing. Maatregelen: De aanpassing van alle betrokken elementen aan de WCAG 2.1-vereisten zal tegen eind 2025 worden voltooid.
• Afzonderlijke HTML-structuren en linkbenamingen moeten worden geoptimaliseerd. Deels ontbreken nog consistente formuleringen en correcte markeringen. Maatregelen: De aanpassing van alle betrokken elementen aan de WCAG 2.1-eisen zal tegen eind 2025 worden voltooid.
• Sommige pdf-documenten zijn niet toegankelijk gemaakt. Deze documenten zijn momenteel moeilijk leesbaar voor ondersteunende technologieën. Maatregelen: De herziening van alle relevante pdf-documenten staat gepland. Toegankelijke versies zullen uiterlijk eind 2025 beschikbaar zijn.
• Onze product- en uitlegvideo's hebben momenteel geen ondertitels en audiodescripties. Dit beperkt de bruikbaarheid voor slechthorenden en slechtzienden. Maatregelen: De video's worden geleidelijk herzien. Ondertiteling en audiodescripties worden uiterlijk eind 2025 toegevoegd.
• Sommige bedieningselementen (bijv. knoppen, links, navigatie) voldoen nog niet aan de vereiste contrastverhouding, wat de leesbaarheid bemoeilijkt, met name voor mensen met een visuele beperking. Maatregelen: Alle betreffende elementen worden uiterlijk eind 2025 aangepast aan de WCAG 2.1-contrasteisen.
• Bepaalde interactieve gebieden (bijv. winkelwagen, formulieren, productfilters) bevatten momenteel onvoldoende ARIA-attributen. De bruikbaarheid met schermlezers is daardoor beperkt. Maatregelen: De implementatie van correcte ARIA-attributen zal geleidelijk plaatsvinden tot eind 2025.
• Onze formulieren hebben deels ontbrekende of onvoldoende labels en foutmeldingen worden deels niet correct doorgegeven aan schermlezers. Maatregelen: De aanpassing van alle betrokken elementen aan de WCAG 2.1-eisen zal tegen eind 2025 plaatsvinden.
• Sommige van onze afbeeldingen/grafieken hebben onvoldoende of ontbrekende alternatieve teksten en puur decoratieve elementen zijn deels niet als zodanig gemarkeerd. Maatregelen: De aanpassing van alle betrokken elementen aan de WCAG 2.1-vereisten vindt plaats tegen eind 2025.

4. Contactgegevens - Belemmering melden

Heb je tekortkomingen opgemerkt op het gebied van toegankelijkheid? Dan kunt u contact met ons opnemen.

U kunt contact met ons opnemen per post, per telefoon, per e-mail:

TimeTEX Nederland

Ländenstraße 10
93339 Riedenburg
Duitsland

Telefoon: 0314-346721

E-Mail: toegankelijkheid@timetex.nl

Deze verklaring is opgesteld op 27.06.2025.