Zasady zwrotu i formularz anulowania

§ 9 Prawo do odstąpienia od umowy

§ 9.1 Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Jeśli klient jest konsumentem (zgodnie z § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mogą być przypisane w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej), przysługuje mu następujące prawo do odstąpienia od umowy:

Prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (TimeTEX, HERMEDIA Verlag GmbH, Ländenstraße 10, 93339 Riedenburg, Niemcy / Germany, e-mail: info[at]timetex.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jednak nie jest obowiązkowy.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do zwrotu wszystkich otrzymanych od Państwa płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter mogą być zwracane pocztą, obowiązują następujące zasady:
Możemy odmówić zwrotu kosztów do momentu otrzymania towarów lub do momentu przedstawienia przez Państwa dowodu, że towary zostały zwrócone, w zależności od tego, która z tych dat jest wcześniejsza.
Klient jest zobowiązany do niezwłocznego, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócić lub przekazać nam towary. Termin ten jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone pocztą, obowiązują następujące zasady:
Odbieramy towary. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Koszty szacuje się na maksymalnie około 150 EUR.

Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób niekonieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.

§ 9.2 Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów

dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
w przypadku dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostawie ich opakowanie zostało otwarte;
dotyczących dostawy nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostawie pieczęć została usunięta;
dotyczące dostawy gazet, czasopism i magazynów ilustrowanych, z wyjątkiem umów abonamentowych.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych, które nie znajdują się na nośniku fizycznym, zobowiązujących Państwa do zapłaty ceny, jeżeli rozpoczęliśmy realizację umowy po wyrażeniu przez Państwa wyraźnej zgody na rozpoczęcie realizacji umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy, potwierdził Pan/Pani, że ma Pan/Pani świadomość, iż wyrażając zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy, traci Pan/Pani prawo do odstąpienia od umowy, a my dostarczyliśmy Panu/Pani odpowiednie potwierdzenie na trwałym nośniku danych.

§ 9.3 Wzór formularza odstąpienia od umowy

Pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy: Muster-Widerrufsformular.pdf.