Livraison et Paiement
Tous nos prix indiqués sont TTC et incluent la TVA française de 20 %.
Modes de paiement
Nous proposons les modes de paiement suivants : PayPal ou Carte Bancaire pour les clients privés et individuels, ainsi que sur facture ou par Mandat Administratif par virement bancaire pour les établissements publics. Les chèques ne sont pas acceptés. Retrouvez toutes les informations concernant les modes de conditions générales, Article 4.
Mandat Administratif
Si vous êtes une institution publique (école, collectivité, mairie, autre…) vous avez la possibilité de payer par Mandat Administratif.
Voici comment procéder:
- Créez votre compte, enregistrez-vous en tant qu’école ou administration
- Faites votre sélection de produits et ajoutez-les à votre panier (les étapes 1 et 2 sont interchangeables)
- Confirmez la commande et sélectionnez le mode de payement suivant « mandat administratif »
- Après réception de la confirmation de commande, faites-nous parvenir votre bon d’engagement ou la confirmation signé en indiquant le numéro SIRET et le numéro d’engagement (si besoin) par mail à: info[at]timetex.fr
- La commande sera alors validée et expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés, ou à la date de votre choix
- Nous déposerons la facture sur le portail Chorus. Les coordonnés bancaires figurent en bas de page de la facture.
Nos coordonnées:
TimeTEX HERMEDIA Verlag GmbH
Ländenstrasse 10
93339 Riedenburg
Allemagne
Numéro de TVA intracommunautaire : DE128584409
Frais de transport
Les frais d’envoi sont affichés de manière transparente lors de la commande.
Nous ne livrons qu'en France Métropolitaine via DHL. Les frais de port s’élèvent à partir de 7,60€.
Dommages liés au transport
Si les marchandises livrées présentent des dommages liés au transport, veuillez le signaler immédiatement au livreur et nous contacter dès que possible par e-mail à l'adresse info[at]timetex.fr. Dans le cas où vous ne signaleriez pas les dommages au chauffeur, la garantie du produit ne sera pas affectée. Votre déclaration de dommage nous permettra en revanche de déclencher l'assurance auprès du transporteur.
Délai de livraison
Sauf accord ou indication contraire, votre matériel est expédié sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de votre commande. Si le délai de livraison ne peut être respecté, nous vous en informerons automatiquement par e-mail.